技术服务承诺

　   （一）随时接受客户关于产品品种、规格、技术性能、工艺标准及主要用途等的咨询；

售后服务工作程序

　   如果您购买本公司产品出现了质量、数量等异议，请您及时以电话或书面形式与我们联系，并准确提供以下文件和资料：

　   （一）购买产品所涉及的发货码单及产品质量证明书；

　   （二）发货时间、车号、数量及异议书面情况反映；

　   （三）原始分件（箱）验收凭据。我们将迅速派专业人员进行处理。

发货服务承诺

　   （一）严格按合同规定发货，货物发出后24小内电话通知收货方；

　   （二）严格按规定装车，不超载，不偏重，不集重；

　   （三）货物码单、质保书在发货后24小时内以快递形式寄出（如遇节假日或特殊情况顺延）。

照理来说，钢板的性能要比普通的钢板好很多，所以受损或出现缺陷的几率也会小很多。但是实际中仍会发现钢板的表面有裂纹，这种现象该通过什么途径予以控制呢？

   关键还是在于钢板的生产过程，首先要控制结晶器钢水液面稳定，使其液面波动幅度控制在±3-5mm。由于钢水过热度高和连铸机拉速波动大，会对连铸坯角部横裂的形成有明显影响，因此这两方面也要加以控制。

   从以往的工作经验来看，在钢板生产过程中结晶器锥度越大，结晶器与连铸坯间的摩擦力越大，厚连铸坯壳出结晶器时，连铸坯角部产生应力集中，会产生裂纹和扩展，所以需要采用合适的锥度有利于改善连铸坯的表裂。

   由于结晶器冷却水硬度高会造成结晶器铜板水槽内严重结垢，导致坯壳冷却不均匀而产生内应力，从而导致连铸坯表裂，那么要想减少钢板表面裂纹的出现，就应该提高结晶器冷却水检验频率。

   另外，采用结晶器弱冷制度也将有利于减缓结晶器传热，减少初生坯壳受到的热应力而使钢板表面质量得到有效改善。当然还离不开二冷制度的优化，从而减少表裂产生。

     1、钢板切割的难易程度

   事实上，切割钢板与切割普通低碳和低合金钢是一样简单的，关键是要防止材料表面出现裂纹。由于钢板有一层耐磨层，所以其厚度和硬度肯定都比普通板材高，那么切割的时候出现裂纹的几率也会更高一些，尤其是钢板边部位置。

     2、钢板切割过程中预防裂纹产生的措施

   所以在切割钢板的时候，也要事先进行预热，而预热温度的高度则是由钢板的厚度和质量等级决定的。同时可以采用低速切割的方式，但是这是在不能进行整版预热的时候采用的方式。

   其实正确缓冷方式的运用对于减少钢板切割裂纹的产生也是有好处的，对于刚完成切割的，还带有温度的钢板不能进行堆放，要采用隔热毯将其覆盖，逐渐达到冷却要求。

   对于钢板的切割，还有一项特殊的举措，那就是在切割后立即采取加热，也就是低温回火，可以有效消除切割残余应力，减少产生裂纹。

     3、水射流切割用于钢板切割加工

   重点要介绍到的是水射流切割，它确实能适用于钢板的切割，而且效果非常好。不仅切割的热影响区很小，而且能防止工件原有性能受到影响，关键是得到的切割质量很好，不存在变形。所以说，以后要想进行钢板切割的话，还是选用水射流切割。