企业网络口碑信息的好坏，直接关系着企业品牌的对外形象和用户信任度。所以面对当前瞬息万变的网络舆论环境，为了避免企业网络负面口碑的广泛传播，企业就需做好企业网络负面口碑管理与评价信息收集工作。

那么，企业口碑信息怎么收集管理呢？下面专注于为企业正负面舆情监测服务的识微科技就来为各位分享几点企业网络负面口碑管理与评价信息收集的方法。

面对当前的网络舆论环境，为了防止负面口碑舆情的二次爆发，企业需要借助一些网络口碑监测软件实时监测负面口碑舆情动态，及时分析事件的发展脉络和当前态势，从而做好有针对性的应对。如识微科技的大数据口碑监测软件，拥有对全网信息的实时监测能力，可及时推送企业需要关注的重点信息，实时监测负面口碑舆情事件的发展变化趋势，如传播网站/媒体、网民情感、关键传播节点以及传播溯源等，便于企业掌握负面口碑舆情发展的脉络，做出有效的预测，顺利处置各类突发舆情。

为了有效管理负面口碑，了解网络上谈论企业的各种声音很关键，通过借助识微科技的大数据口碑监测软件，它可以帮助企业将危机的苗头扼杀在萌芽阶段，有效避免危机损失。只需输入相关关键词或者设置监测主题，就能自动监测全网互联网平台上与此相关的信息，挖掘和分析该信息的传播途径、节点、态势、网民态度，生成舆情分析图表/报告等，并自动识别负面，提前预警，为企业有效管理负面口碑赢得时间。

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