按照塑料托盘使用说明书，在正常情况下使用如出现质量问题，提供如下售后服务：
1、承担免费维修义务。如不能维修，可进行更换：1年内损坏，可1块换1块；2年内损坏，2块换1块；3年内损坏，3块换1块。
2、对于损坏程度较强、不可维修或不能继续使用的塑料托盘采取按重量回收措施，回收价格为4-5元/公斤。

塑料托盘作为一个快速发展的行业，其在理论和实践方面的创新都比较快。因此，对员工进行经常化、制度化的培训是人才在企业发展中比较关心的问题。
  塑料托盘企业都比较担心培训后的人才会流向竞争力更强的企业，给其带来人才流失和竞争力下降的双重影响。然而，拥有较高员工流动率和较低员工流动率，他们都拥有比较完善的人才培训和开发制度，也形成了企业的较强竞争力。因此，塑料托盘企业应该更新已有观念，注重对人才的培训和开发，以此来吸引更多的人才，为企业赢得竞争优势。实施员工职业生涯规划通过前面的数据分析结果显示，员工职业生涯规划是个人因素中的一个主要因素。

托盘的类型: 
1，平托盘 
平托盘几乎是托盘的代名词，只要一提托盘，一般都是指平托盘而言，因为平托盘使用范围广，数量大，通用性好。平托盘又可细分为三种类型。 
①根据结构和使用方法分类。有单面形、双面单用型、双面双用型和翼型等四种； 
②根据叉车插入方式分类，有单向插入型、双向插入型、四向插入型等三种； 
③根据材料分类。木制平托盘、钢制平托盘、塑料制平托盘、复合材料平托盘以及纸制托盘等五种。 
据中国物流与采购联合会托盘会(筹)，2002年9月对300多家托盘生产企业、托盘使用及销售企业进行初步调查的结果，当时我国拥有的各种类型托盘总数约为1.2～1.6亿片，现在已远不止此数，每年产量递增2000万片左右。其中木制平托盘约占百分之九十、塑料平托盘占百分之八、钢制托盘、合成材料托盘以及纸制托盘合计占百分之二。合成材料平托盘和塑料托盘上升比例较大。 
2，柱式托盘 
柱式托盘分为固定式和可卸式两种，其基本结构是托盘的4个角有钢制立柱，柱子上端可用横梁连结，形成框架型。柱式托盘的主要作用，一是利用立柱支撑重量物，往高叠放；二是可防止托盘上放置的货物在运输和装卸过程中发生塌垛现象。 
3，箱式托盘 
箱式托盘是四面有侧板的托盘，有的箱体上有顶板，有的没有顶板。箱板有固定式、折叠式、可卸下式三种。四周栏板有板式、栅式和网式，因此，四周栏板为栅栏式的箱式托盘也称笼式托盘或仓库笼。箱式托盘防护能力强，可防止塌垛和货损；可装载异型不能稳定堆码的货物，应用范围广。 
4，轮式托盘 
轮式托盘与柱式托盘和箱式托盘相比，多了下部的小型轮子。因而，轮式托盘显示出能短距离移动、自行搬运或滚上滚下式的装卸等优势，用途广泛，适用性强。

1、托盘外观整洁，易清洗易消毒；
2、无钉无刺，在包装过程中不会因意外损毁货物；
3、抗冻、抗摔，耐酸碱，耐腐蚀，可在多种场合使用；
4、无毒无味，利于仓库环境改善，不会对货物尤其是食品有任何污染；
5、免熏蒸，减少货物出口的手续，加快；
6、不助燃，无静电火花，对仓库防火有作用；
7、破损塑料托盘可回收，经加工可作为其他物品的原材料；