一、便利店进店人少1、选址出问题店址选得对,便利店经营就成功了一半,选址失误是导致进店人少最直接的原因。一般建议选量大,竞争较小的地段。2、店招没有吸引力店址选得不错,但是进店的人还是少,那就要考虑店招的问题了。店招是便利店的脸面,做得不够出色、不够显眼,就很难引起顾客注意,更别说吸引人进店了。3、店面环境脏乱有些便利店不仅店内不整洁,店面门口也是十分脏乱,让人一看就没有进去购物的心思。想让人进店,不妨先改善一下卫生环境吧。
1、服务不到位如果便利店服务不到位,让顾客感觉不舒适,就算这次消费了,下次也会再来。所以一定要加强员工培训,提高员工职业素养,不要对顾客进行烦扰式推销,影响顾客购物心情。2、商品品质不行顾客来购物,买的是商品,更是商品品质。如果顾客一买都是些商品,上了一次当,谁还愿意再来呢?在进货时,不要贪图便宜进一些劣质商品,这样看起来利润大,实际却伤了顾客的信任。3、让利活动少便利店经营不要一心只想着挣钱,还要注意维护顾客关系,不要吝啬做特价促销活动。虽然促销会影响商品利润,但是却能提升销量,在薄利多销的同时,收获更多顾客的好感。何乐而不为呢?
陈列是沉默的推销员,要将商品生动化展示,靠的就是陈列技巧。陈列时要根据商品的不同类别、不同形状、价格与性能来变化,但这其中,有些共同点:商品饱满度、清洁度,价格签的摆放,宣传品的摆放,商品的美观度、可视度、可取度等都要关注。通过技巧陈列,有效地宣传新品、促销品,从而提高销售几率。
五、商品陈列
商品要做到易见易取,小型超市的商品大都陈设在各层货架上,一般说来,以人的水平视野为基准,水平视野上方十度至下方二十度的规模为简单看见的区域,商品棒摆放在这个规模内,陈设的商品简单让顾客接触、拿取,这样货架就不宜太高,要注意,小型超市内上层货架?陈设的商品应包管成年人能便利取到,少年玩具类的货架要恰当低些,以包管商品在少年眼力所及的规模内。
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