博物馆从开馆第1天，使用的对外语言就是中英文双语，让在上海生活的外国人能够不需要翻译就看懂所有的内容。现在很多在上海工作的外国友人，都是博物馆的常客，因为他们觉得方便。在春节，中国人都去吃喝玩乐，他们没法回去，可能就带着孩子来博物馆参观。所以春节期间有海外背景的人，来博物馆参观的特别多，这是国际化的一个方面。

语言是传播的工具，不需要翻译就能传播，使得跨文化传播能够更加便捷。玻璃博物馆是一个产业链，它营造的是一个美学空间。它并不像传统的博物馆那样只依靠门票进行营收，它有着非常多元的收入渠道，品牌合作、场地租赁、为品牌做设计，以及自己的咖啡、餐饮、商店等，门票只占整个收入的50%以下。正是这些多元的收入，让我们可以有耐心慢慢地去做原创。

现代博物馆除征集收藏、标本，进行科学研究，举办陈列展览，传播历史和科学文化知识等基本功能外，建设和设计愈来愈重视博物馆的教育、交流、旅游、休闲、商业、娱乐等多功能性，博物馆体现适应社会需求多样化的理念。位于日本金泽市中心的金泽21世纪美术馆，出于日本建筑师妹岛和世和西泽立卫之手。这座美术馆建于日本泡沫经济时代的结束期，很多已有的艺术场馆受到严峻的生存考验，如何吸引更多的人走进美术馆成为该馆设计考虑重点之一。金泽21世纪美术馆不仅设计成艺术展览场所，而且是集展览、演出、交流、教育、商业等于一体的多功能场所。

博物馆注重人性，关注人的心理感受，营造健康，和谐，高效，舒适，优美的环境，努力构建人与人，建筑与自然的和谐关系。从健康的人开始，在追求舒适的同时，消除了建筑设计不当造成的症状。此外，无障碍设计将成为这一设计的另一个重点，关注社会弱势群体，真正体现建筑设计对人性的关注，努力为每个人创造一个美丽，舒适，健康的精神家园。