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就在今年，智慧酒店开始疯狂式的发展，也逐渐被越来越多的消费者熟知，作为酒店行业的一名职员需要跟上大众的脚步，需要对智慧酒店做充分的了解，同时更重要的是要知道对于智慧酒店，顾客会有那些需求，接下来小编给大家分析一下顾客的需求会是什么！

想要了解顾客或者消费者对于智慧酒店有哪些需求，我们先得分析他们的消费的目的，因为消费目的不一样，需求也会随之改变。

其实顾客或者消费者的目的无非有以下几点：

第一、满足自身对于智慧酒店的好奇心，希望能够体验一下不一样的酒店，享受科技；

第二、显示自身的高贵，享受大都数人未曾体验过的智慧酒店，当然同时也希望会有不一样的收获；

第三、远在他乡的游子，希望能够找到一个有家的感觉的酒店，那里有温馨、欢乐；

第四、对于传统的酒店已经厌烦，想找刺激，希望能够在智慧酒店能够实现自己的一个小愿望；

第五、体验科技，智享科技；

根据以上总结的几个消费者的目的，顾客或者消费者对于智慧酒店的需求有以下五点：

第一、对新鲜事物以及高科技产品的不断追求，顾客和消费者都希望自己能够站在潮流的前沿，有着对新生事物不断追崇的需求；

第二、现在很多人都喜欢攀比，攀比车子、房子、经历等等，有这种消费心理的人都有一个共同的特征，那就是争强好胜，不甘落后，他们希望自己永远都是最受关注的人，比别人高一级别，对于这种消费目的，他们对于智慧酒店的需求是：外观华丽，尊显身份，享受个性化的服务，体验高人一等的待遇；

第三、希望能够体验像家一样的温馨的酒店，这一类顾客或者消费者最看重的是体验，他希望来到酒店就像回家一样，有问候，还有熟悉的场景和味道，对于有这种需求的客户，酒店职员可以根据收集到的客户兴趣爱好来布置智慧酒店的客房，还有多媒体（IPTV）推送客户喜欢的音频等等，当然他们对客房价格方面也有需求，希望价钱能够在自己的期望内；

第四、想找刺激的顾客或者消费者，他们一般都是情侣，他（她）们对传统的情侣主题酒店已经体验很多次，并且没有新鲜感了，希望能够在智慧酒店里能够有个不一样的体验，他（她）们对于智慧酒店的需求是功能的多样化，还有在体验上的惊喜；

第五、每一个追崇高科技的顾客或者消费者，都是希望能够享受科技，体验科技，他们有一个共同的需求就是利用高科技去享受升级的体验，希望智慧酒店能够给他们带来快感，智能化的设备带来的高效率与舒适！

除了以上的五个大需求，当然也有一些小需求，就比如在节假日高峰期预定酒店、入住、退房的时候，这些顾客和消费者往往不希望在这些手续上花太多的时间，他们希望来到酒店就能够快速入住，总的来说客户对于智慧酒店的需求为：高效率、高体验、个性化、逼格高、宾至如归、享受高质量生活、体验不一样！！！