【黄金貂大衣】品牌介绍：

品牌名称：黄金貂大衣19年冬装      

品牌风格：时尚、优雅、气质      

适合年龄： 25~50岁           黄金貂大衣款式简约大气低调奢华，经久耐穿不起球．不缩水．质感十足

【黄金貂大衣】2019冬装货品比例： 长款：100%

货品份数：一份30件

货品码数：均码

帛艺服饰顾客体验服装品质方面典型障碍之过季的款式拿出来处理,被顾客认出来了

应对策略

这十年来,我培训过中国大大小小的服装品牌、服装总代理、服装连公司及百货商场,授课学员三十余万人,接触到许多终端的老板及店长、导购。我发现一旦门店业绩不佳,许多店长、店员总喜欢抱怨这抱怨那,要么款式不好看,要么说颜色太单一,今天说款式搭配不合理,明天说价格太高,后天又是风格太士等,总之,业绩不好与他们一点关系都没有,在他们眼中,自家的衣服一无是处,十年前是这么抱怨的,今天还是这么抱怨,我相信十年后他们还会这么抱怨。

其实,没有不好卖的衣服,关键是要找到衣服的卖点!所以,各位店长、导购,不要睁大眼睛对自家的货品鸡蛋里挑骨头了,没有十全十美的学品,你需要做的是抱着欣赏的眼光去寻找自家货品的优点。只有如此,你才会对自己的产品越来越有信心,业绩才能越来越好,你说是不是?

具体到本案而言,因为任何事情都有两面性,旧款有旧款的缺点,但也有其优势。作为导购人员,要学会从不同的角度来寻找自己产品的特点,并转化为亮点凸显出来,从而为顾客提供购买理由,比如可以强调旧款价格实惠、款式适体等优点,刺激顾客购买

你们的衣服与隔壁那家比,哪个更好

错误应对●

1.这很难说的,都还不错。

2.各有特色,看个人喜好

3.我不太了解其他牌子。

4.他们就是广告打得多而已。

问题诊断

有一次,我准备为男装品牌——深圳卡尔丹顿做订货会培训,在成都双流机场,利用候机空隙拜访了该公司专卖店,恰好看到一对夫妻模样的旅客笑问导购:“你们家的衣服与隔壁那家相比,哪家更好?”

“这很难说,都还不错”和“各有特色,看个人喜好”,这两句话相当于没说,反而让顾客更加困惑。我不太了解其他牌子”,这种说法只能说明导购不专业,对竞争对手的服装都不了解,很难取得顾客的信任。

“他们就是广告打得多而已”,言语中有贬低竞争对手的意味,也损害了自己的形象,使所经营的品牌受损,实不可取。