广州帛艺服饰品牌女装教您一招应对顾客犹豫不定之顾客对衣服很满意，却说等把男友带来试穿后再决定

错误应对

1.不要等，现在不买就没有了。

2.您现在买就能享受折扣。

3.那好，您把男友带来再说吧.

问题诊断

   “不要等，现在不买就没有了”，没有提供明显的事实依据，顾客可能会认为导购在故意施压，一旦顾客感觉到导购是在耍把戏，那么无论导购怎样说，顾客都会表现得毫不在意。

    “您现在买就能享受折扣”，好像顾客买这件衣服就是为了贪图便宜。

     “那好，您把男友带来再说吧”，则刚好进了顾客的圈套，给了顾客一个离开的台阶并好心好意将顾客赶出店门，这将降低顾客购买的欲望和可能。

服装应该怎样销售是每个服装店主最关注的，今天，帛艺品牌女装折扣小编给您支招，销售情景之顾客：算了吧，我穿这个颜色的衣服不合适

错误应对：1.您觉得什么颜色合适您呢？

2.您要不要换个款式看看？

3.其实您穿这个颜色比较好看。

4.这个款式就要这种颜色才好看

应对策略：

如果你并不知道顾客表示异议的真正原因，那么他永远都无法被真正说服。

其实，导购一旦遇到顾客提出异议，首先要学会探询和聆听，只要听好才能说好，只要了解顾客真正的抗拒点，才能有针对性地说服，否则你永远都是在隔靴搔痒。当然，这并不意味着顾客的每一个想法都是对的，如果你认为顾客的说服不正确，可以适当地有技巧地拒方，并引导顾客在正确的方向上思考，这样做往往可以赢得顾客的尊重与信任。

作为导购要想赢得顾客的尊重，一定要知道自己是顾客的形象顾问，要用自己专业知识和真诚建议去影响并引导顾客，真正给顾客传递着装方面的知识，矫正器不正确的着装认知。

帛艺品牌女装折扣店铺如何提高店铺销售业绩,顾客说：你们卖衣服时都说好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢？导购如何正确回应促成开单之错误应对：

1. 如果您这样说,我就没办法了

2.算了吧,反正我说了您又不信

3.(沉默不语,继续做自己的事情)…

请问各位,如果你遇到顾客提出类似问题,你会怎么做呢?

“如果您这样说,我就没办法了”,这种语言表面上好像很无奈,其实却很强势,会让顾客感觉没面子,潜在的意思是说顾客不讲道理,我对你都无话可说了,简直不想理你。

“算了吧,反正我说了您又不信”,意思是你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。

沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。