其次，投资网络电话系统，可以获得电商平台佣金返现。现在与企蜂通信合作开发定制网络电话系统，可以在客户端对接电商优惠券资源，实现用户充值就免费赠送淘包、天猫、京东、拼多多等众多电商平台的内部优惠券资源，购物直接抵扣现金。这样一来，就给商家打造了更多的优势卖点，可以更好的招揽客户。而且顾客使用优惠券购物的时候，商家还可以额外获得电商平台的佣金反现，多重收益。

总得来说，CRM系统的推行，对于任何企业来说都是提升企业核心竞争力的好途径，它不仅帮助企业在管理客户关系方面表现更佳，而且将帮助企业更快、更好地打造核心竞争力。
随着互联网技术的不断发展，如今市面上出现了许许多多的管理系统，而目前企业中应用较多的便是CRM管理系统，可能已经开始采用CRM管理系统的企业对于它的功能、作用以及特征有一定的了解，但是对于一些传统企业以及还未采用系统的企业，他们对于系统的特征等还很陌生，所以在有这方面需求时，不知道如何选择。
重复性任务阻碍企业发展，自动化使你的团队免于手动流程并提高生产力，利用节省下来的时间与客户建立个人联系可以明显提高团队业绩。为了给客户提供超值的体验，与客户接触的每个员工都应该获取同步新信息，共享数据有助于你的团队更高效地工作，并提供当今客户所期望的体验。

CRM应用软件基础也是重要的功能，是对客户资源进行合理的管理，因此在衡量一个CRM系统的实用性时，功能的强大或多多少并不是或重要的依据，关键是系统功能与企业需求的匹配程度。
真正好的CRM系统，必须紧跟企业甚至整个大行业的发展节奏，企业在不断发展调整，软件系统也不能一成不变，需要不断按照企业的发展需求进行及时性的调整，避免落后的管理模式造成客户资源流失。
企业的是非常重要的，企业在选择CRM需重点考察数据信息的安全性，面对众多SaaS CRM时，需要求软件商的服务器要做到对数据保存的安全和稳定。
一款好的CRM，当然首先要力求简单易操作，但为了实现更好的功能拓展，后期良好的服务与维护必不可少。选择一个能及时提供强大的服务培训与维护能力的软件商非常重要。