慧营销crm:利用crm系统将销售管理发挥的作用(二)、客户咨询记录的储存
销售人员可通过客户咨询记录,了解客户曾经咨询过的产品类型、产品价格等内容,并且通过慧营销crm系统进行查询后,自动分配给之前跟进过的销售跟进,避免客户重新过来咨询后,发现跟之前了解产品的价格、产品内容有差异,使客户对我们失去信任。了解客户曾经因为什么原因导致没有购买,帮助客户解决这些问题,从而让潜在客户转化成客户。
(一)、客户档案查询方便快捷
当查询客户档案的量非常大时,crm系统化的查询速度远远大于纸质化和excel的管理方式,并且在慧营销crmcrm企业管理软件的客户档案管理中,还可以根据客户档案中某个部分字段进行查询。
例如:企业销售人员想查找一名两年前的客户资料,销售人员仅记得该客户的前半部分公司名称,在慧营销crm系统中也可以通过记忆中的前半部分公司名称查询到该客户的所有资料,帮助企业在客户档案的查询与寻找过程中更为方便、快捷以及精准化。
慧营销crm:将crm企业管理软件作为客户档案管理的优势(二)、不限制时间、地域
随着如今移动互联网发展,慧营销crmcrm企业管理软件移动化的出现,让企业销售人员可以随时随地拿出移动设备对客户档案的记录、查询、修改。不像以前想要对客户档案进行查询、记录时,需要用到电脑,甚至需要回公司专门进行查询,大大提升了企业销售人员的工作效率。
在大部分企业中,企业管理系统是可持续发展的重要管理工具之一,企业选择企业管理系统时除了系统功能模块上,往往会比较关注crm系统的计费方式和价格。目前在crm企业管理软件的市场上,主要分为租赁和买断的计费方式,不同计费方式能决定是云服务还是本地部署crm系统,下面慧营销crm给大家讲解一下两种计费方式的优势在哪里?
(一)、租赁(云服务系统)计费方式
使用云服务系统的方式进行租赁计费,主要集中在中小型企业中,并且是由crm系统供应商提供服务,不用专人进行系统维护。
慧营销crm:crm企业管理软件的高性价比计费方式
云服务crm系统租赁计费特点及优势:
1.按年收费:前期一次性需要投入的成本相比于买断计费的成本低得多;2.前期投入低:由crm供应商提供售后服务,不需要准备服务器、专人维护等,节省大量前期投入的成本,适用于中小型的企业;3.随时访问:云服务器一般采用SAAS的模式,企业员工可以通过网站进行系统访问,并且在慧营销crm云服务系统中,还可以在外出拜访、出差时可以随时随地通过移动端进行访问,提升企业员工的便利性和效率。
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