否
是否跨境货源
100%
可换货比率
20岁到50岁
目标消费群体
杭州
品牌发源地
吴经理
主营: 批发业
广东省广州市
实体服装店,衣服积压卖不动?那只能说明你还不会卖衣服呢。昨天我的主题是,秋冬季到了,大家这两个月不要留钱,大胆的备货,晚上就有好多老板娘私信我,货品丰满确实生意会好,可是卖不掉怎么办,你是怎么做到没有压货的?
其实,真要说理论我也不会,到年底都卖光也是事实,也许是我个人的销售习惯吧,基本上在我眼里,真没啥好卖不好卖,我一到店里就立刻进入工作状态,把货卖掉,换钱上新款。在我店里,不管是我还是同事们,我先就会传递给她们,忘掉以前的习惯,在我们家,没有断码的概念,如果谁犟,就每天老老实实卖一组码给同一个顾客,欢迎来打我的脸,哈哈哈。其实,这个道理大家都应该想通,对于顾客到我们家来,需要的是她自己的码数,和你某一款齐不齐码,没有任何关系,所以就要求我们每一个人,熟悉自己的产品和库存,熟悉客人的身材,只推荐她们能穿的,就行了。
服装销售中当顾客当面拆的新包装,顾客试穿满意后仍要再拿新的,可仅剩一件如何应对?
增误应对
1.只剩这一件了,您不要我就没办法啦
2.这款只有这一件,要不您看看其他款吧
3如果有新的,我一定给您,确实没有了。
4.这件就是新的,而且是刚当着您的面拆的
问题诊断
顾客花钱买衣服都希望自己买到的是的东西,所以他们在试穿满意后大多会要求导购再拿一件,然后再付款走人。在货品充裕的情况下,导购可以轻易满足顾客要求,但如果衣服刚好只剩一件,就无法满足顾客了。此时导购应该怎么办呢?如果你遇到这种情况,你会怎么做?请问问自己。
“只剩这一件了,您不要我就没办法啦”,意思是说买不买随便你,导购开始泄气甩摊子,并且给顾客制造很大的心理压力。
“这款只有这一件,要不您看看其他款吧”,则将顾客好不容易挑选到的一件喜欢的衣服轻易否决掉,又要重新开始推荐,很不划算。
“这件就是新的,而且是刚当着您的面拆的”和“如果有新的,我定给您,确实没有了”这两种解释本身没有问题,问题是这两种解释没有说服力。
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