一、本公司为您提供的不仅是优质、可靠的产品，更主要的是为您提供一整套完善的服务措施，真正为市场和用户做到服务是产品的延续。我们本着以用户为中心的原则郑重承诺： 1、为每个用户建立个人档案，用户的每个需要公司将会记住，同时我公司提供对用户进行专门培训，使其掌握系统维护、维修和管理的专业知识。 2、锅炉免费保修期：二年（自设备交付使用计算）。保修期内，系统主设备出现非使用不当或其它人为因素及自然灾害造成的故障，本公司给予终身维护保养服务。 3、系统管子免费保修期：五十年。 4、散热器免费保修期：十年。 5、系统管路免费保修期：五年。 6、控制配件免费保修期：三年。 二、定期保养：每年采暖季节到来之前，对全系统进行保养。只收取成本费。 三、售后维修：超出保修期的系统或设备故障，本公司收取相应的材料费、人工费，零部件及维修只计取成本费用。 四、系统运行出现故障，维修人员自接到用户通知后市区4小时内、郊县24小时内,外的48小时内赶到用户现场进行维修、调试服务，如在短时间内无法排除故障，本公司提供备用周转设备，不影响用户正常生活。 五、本公司定期走访或电话回访，指导,培训用户正确使用设备，实行终身跟踪服务。