晨光文具货架
品牌
chidu135
货号
不锈钢
材质
是
是否进口
唐先生
主营: 居民服务业
广东省广州市
上海晨光文具股份有限公司是一家整合创意价值与服务优势,专注于文具产业的综合文具公司。晨光文具致力于提供高性价比的文具用品,产品涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其他相关产品四大领域。晨光文具是国内文具品牌。截至2013年12月31日,公司已拥有“4大类,45个品项,1900余品种”的文具产品系列,文具产品线的广度和深度均位居国内前列,是文具内销市场的龙头企业。
晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。
竞争无序:低价竞争为主,缺乏有效的竞争手段,以降价为主,很少有营销层面的规划,竞争手段相对单一、无序。
发展不均衡:地区差异大,发展差异大,地区发展差异较大,部分省份或城市竞争激烈,部分城市甚至缺少过别的连锁门店。门店发展差异大,有以学生文具为主,有以办公文具为主,有以综合文具、办公+跨界为主的门店。
客流为主:足够的客流是学生店生存的根本;
专注学生:以书写本册为主,围绕学生的消费作为经营的重要内容;
品相丰富度:书写工具、学生本册、礼饰品、休闲小吃等必须有特色品牌,能够吸引学生到店消费,聚焦学生用品,增加品项数,其他品类保留基本品相。
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陈列也很重要,刚开始的时候以为只要进货了都能卖,后来发现店员找不到货,产品同质化很严重,缺货也不知道补货。分析了一下原因,发现原来店员流动性大,理货不勤,同类货品不放在一起,进货不勤,补货也不勤,因为是兼营,没有专人管理,因此变得大家谁也不管。后来我专门分配了专人管理,店里才改善了不少。从中也能看出陈列对于一个店的重要性,好的陈列往往是吸引顾客的利器。
销售也很重要,我们既然是开门做生意的,就必须对产品要了解,能快速找到顾客需要的文具,校边店早上是卖文具的高峰,孩子们都很着急去上学。我很喜欢孩子,也喜欢给孩子们提供学习用品和文具,看着孩子们满意的样子,我也很开心。偶尔他们借个电话联系一下家长,或者放学了在店里等一会同学,用一下WiFi,我都很乐意。时间一长,孩子们都喜欢常来我的店逛逛,和孩子们交朋友,这样或多或少也能增进一点营业额,何乐而不为呢。
做文具的,库存管理也很重要。要学会赚头赔尾,及时清理库存,有些时候,中性笔可以一元钱特价,也可以送给孩子们。关于库存管理,要想库存管控好,上一个电脑管理软件还是非常有必要的。实现不了每月盘点,半年盘点一次也可以。盘点前,先进行退货和整理,从盘点人员的安排,盘点用具,电脑的准备,张贴盘点海报告示几个方面做好盘点安排。力争盘点准确无误。
店员的业务能力也很重要,要对产品的功能了解,便于对顾客介绍。上新的商品要及时学习,主动和顾客分享,接待顾客时要迅速在3秒钟找到顾客需要的产品,10秒钟找到一个同类的替代产品。学会跟顾客介绍同类产品。我们对员工也要经常开展业务培训,以提升员工的销售技能和专业技能。
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