售后服务承诺：
一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，定本服务制度。
二、坚持“质量、用户”的经营思想，将售后服务工作，提高到与产量要求同步。
三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。
四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司商量、服务质量的意见和要求，同时做好记录。对顾客反映的意见应及时反馈到有关部门导，提出改进措施，并组织实施。
五、对顾客来信、来电、来访提出的问题，有关部门应认真做好接待处理工作，做到态度热情虚心，处理及时公正。不管顾客提出的意见正确与否，都应虚心听取，沟通和加强与顾客之间的联系，并做好相关记录。
六、公司建立客户档案卡，认真处理客户来信、来访。每件来函、复函、编号，按产品分别归档管理。
七、对顾客在商量方面的反馈意见，应及时分析研究处理，认真解决用户提出的问题，同时将处理意见上报质量管理部门。

人性化设计：
n 数显温控90°自关门组件设计，解除用户开门后忘记关门的后顾之忧；
n 大视角双层真空玻璃门体设计，不用开门即可观察到箱内血液保存情况；
n 双测试孔设计，使用者可以根据实际使用要求监测箱内温度；
n 内部LED灯模块设计，不影响用户使用的条件下，节能降耗，更；
n 数显温控无氟制冷剂，发泡剂，低碳；
售后服务：
产品价格承诺：
1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优良优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

1.精准的温控系统
2.采用原装世界品牌高精度电脑温控系统，精准保持箱体内部温度2~48℃精确稳定；高亮度数码显示，在2℃～48℃范围内可微调温度设定值，温度显示精度1℃、分辨率1℃，调整增量1℃。
3.智能控制风扇强制冷气循环系统，确保箱体内部温度均匀性；
4.安全的控制系统
5.键盘锁定、密码保护功能，防止随意调整运行参数；
6.报警温度范围自由设定；系统故障报警（高温报警、低温报警、传感器故障报警、断电报警）；
7.开机自检延时启动，停机间隔保护功能，确保运行可靠；
8.特殊设计的传感器故障、数字紊乱两种安全自动运行程序。
9.运行参数显示功能，实时监控，确保设备安全稳定性。
10.配备远程报警接口；

①　微电脑控温系统高精确性：控温精度高达±1℃。
②　无噪音设计：采用环保压缩机制冷技术。PTC制热技术
③　高安全性：带有超温报警，断电报警，温感报警，安全门锁，安全按键锁
④　宽气候带：适合环境温度-25~45℃，湿度80% 以下地区使用。
⑤　专业人本设计：操作方便，美观大方。
⑥　自动感应灯设计，活动网架
⑦　LED温度显示，便于观察箱内温度
⑧　三层透明保温玻璃门，方便观察
⑨　触摸按键设计，操作方便简单，箱内照明系统使箱体内部一目了然。
售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。