保修政策

1.保修保换仅限于主机，包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。在维修前请用户自行备份机器的配置及程序，维修中心不承担机器配置及程序的损坏或丢失造成的责任

2.质保时间按照订单时间起算。

3.签收后7天内，对产品不满意可提供退货服务，所产生的运费由买方承担。（注意：外包装破损，沾污，配件不全均不提供退货服务）

4.签收后15天内，对产品不满意可提供换货服务，所产生的运费由买方承担。（注意：外包装破损，沾污，配件不全均提供不换货服务）

5.所有售后件，发回来的运费是买方负责。3天内出现质量问题的,发回来运费由我方负责。

6.在合作的情况下，所有客户返回去的售后件，由我公司承担运费。[三个月未进货的运费是买方承担]

7.拒绝所有到付件。

以下情况不在质保范围内：

1.非硬件或版本的技术问题

2.机器浸水、运输、装卸、震裂、碰撞、使用后所产生的污渍或表面划伤等其他非正常使用原因造成的故障或损坏,

3.擅自拆机，擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理,

4.非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，温度过高、过低、过于潮湿、过于干燥、海拔过高、输入不合适电压、输入不合适电流、电压电流不稳定、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化、鼠害虫害、液体进入或生锈等

5.由于软件、病毒或使用自编或非公开发行软件导致的故障原因或损坏

6.由于不可抗拒如火灾、水灾等自然灾害造成的故障或损坏

7.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏

8.客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏；

9.无D-Link标识、产品序列号,易碎标签、产品条形码等信息无法识别、被删除、篡改、涂改、撕毁的情况之一的

10.非合法经销渠道所购买产品

11.产品超出保修期 已经超出保换、保修期限

12.其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

返修发货请事先联系我们的客服人员；快递内请放一张A4纸备注：返货的地址、返货方式、返货联系人、及其它事宜。

关于发货与快递 

每天下午17:00之前的单子当天发出,17点之后的订单隔天发出。周末除外！

快递默认发安能，如安能不到请补差价发圆通、补差价发顺丰或到付。

周边物流：新邦、华宇、德邦、祥乐、佳吉等货运公司，深圳广东地区各电子城物流车直达车适用于大件，大客户。