自助终端机的外型美观简洁，其全天候的自助服务以及简便的触摸操作，极大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务，开始逐渐地渗入我们生活的方方面面。但是，由于自助终端机的种类比较多，所以不同种类的自助终端机的功能也是有所不同的。

金融类，ATM、自动缴费机、自助发卡机、自助补登机等。消费零售类，自动售货机、自助加油机、自助点菜机等。

随着自助行业的日益发展，银行、通信，电力,等行业的ATM、自助终端、查询终端、发卡终端等产品已经大量投入使用。自助终端设备业务涉及面广泛，将缴费、充值、售货、业务体验、广告宣传等内容整合为一体，自助终端设备基本功能。

现酒店应用自助服务终端系统后，尤其针对客人住房消费，客人到酒店自助服务终端机上操作时，没有酒店工作人员在场，整个过程时间很短，客人可以做到来无影去无踪，极大的保护了客人的隐私。

随着生活节奏的加快，许多人都不愿意花时间在等待这个事情上。作为一个商家，想要对顾客服务周到，不仅是服务水平要达标，在硬件设备上也要达标。自助终端机，它是一种提升顾客体验的自助服务设备。

自助终端机的优势，减少间接成本，满足顾客需求，减少等待的时间，吸引大量的顾客。

自助终端机的好处是结账时的等待时间更短，因为现金处理的时间可以大大减少。自助终端机还允许用户在方便时充值，即使结账无人看管。