售后服务承诺

 

（一）.保修承诺

（1）.所有器材均提供原厂标准服务，保修期从器材验收合格之日开始计算。保修期为12个月。质保期过后提供终身服务。

（2）.提供7×24小时响应服务，所提供产品若出现质量问题，我方保证市区2小时，郊4小时内到达现场，并同时免费提供同型号的备用品以免耽误使用。所提供产品若六个月内出现质量问题，我方包退换。

（3）.对所供产品负责终身维修，并保证充足的部件和配件。超过保修期后如需更换部件或配件时，其价格优惠折扣率不低于本次投标的优惠幅度。

（4）.我方具有完善的售后服务体系，针对项目需求还提供了详细的服务方案。服务方案包含不限于送货范围、不限起送条件（一件起送）、明确服务响应时间及出现质量问题退换的承诺，保证免费上门保修期。