一、适用范围    

 本政策适用于东风特汽（十堰）客车有限公司，东风（十堰）特种商用车有限公司所有签约的特约服务站。

  二、内容及要求  

 1.质量保修期

 1.1整车质量保修期限及里程

1.2整车零部件保修期限及里程各相关零部件的保修细则以随车配发的《质量保修手册》为准，保修期不随修换退的发生而延期。

2.新车强制走合保养和定期二级维护服务

2.1新车强制走合保养期限与里程

2.2新车强制走合保养和定期维护政策

2.3强保凭证：质量保修手册、购车（或复印件）

2.4车辆行驶2000-2500公里时，用户应按期到服务站进行新车强制走合保养，服务站应严格按照车辆《使用说明书》中走合保养项目及规范为用户提供保养。（发动机的保养请参考相关发动机厂家的规定，非发动机签约单位不得进行发动机强制保养）

2.5车辆的新车强制走合保养后每行驶8000-1000公里，用户应按期到服务站进行二次维护保养，材料由服务站提供，材料费和工时费由用户承担。

 三、其他说明   

3.1零部件质量期详见随车《质量手册》。

3.2《东风教练车售后服务政策》终解释权归东风特汽（十堰）客车有限公司，东风（十堰）特种商用车有限公司所有。