Q1.你们的热泵有那些规格，如何配置规格？

答：我们的热常用规格为5P、10P,也可以按客户实际应用要求做成模块式机型，可以做20P、30P以上机型，具体要配置多大的机型，要提供您所应该的环境。

Q2.北方机型有什么不同吗？购买后是包安装吗？

答：北方机型会配有低温增焓功能，南方机不需要此配置；关于安装是看您是否需要我们安装，如果有需要我们安装，我们可以派工程师上门安装（另计安装费）。

Q3.你们这个机型有现货吗？发货要几天可以收到，运输安全吗？

答：常用机型，如5P、10P规格的产品一般有现货，如果没有现货可在3~4天即可交货，国内迟3~4天可以收到，产品是采用木结构包装，安全稳妥。如果物流过程损坏，我司会全面负责处理。

Q4.收货要注意什么？发票是什么时间提供？

答：收货请在物流公司当场拆箱确认，产品完全无损，即可签收。选择含税的买家，发票是按您要求的时间提供的，如果发票要求随货到，拆箱时要留意收妥，如未收到请及时联系在线旺旺客服。
Q5.产品价格有什么保障？

答：在我司购买的任何产品，如有价格不实，您可以申请退回双倍差价，或是认为购买的产品并非物有所值，则可申请退货退款。

Q6.产品品质有什么保障？

答：本公司产品质量原因7天无理由包退换，15天包换。1年保修。可选延保（VIP客户保修2年）。可上门服务或返厂处理。有需要的用户或代理商我司可免费为您培训日常检修技师。全面解决您的后顾之忧。

Q7.产品服务有什么保障？

答：售后服务提供7天24小时技术支持，紧急情况可提供备用机。机器一再品质原因造成不便,可立即更换新机或全额退款!

Q8.品牌介绍

 科宏热泵广泛应用于酒店、宿舍、电镀厂、漂染厂、食品厂、泳池等方面，成为国内外客户真诚的合作伙伴。