放音特性
录音文件可转换成MP3、WAV等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音。
检索功能
检索功能指的是如何在众多录音留言中尽快找到自已所要找的录音内容。电话录音盒的支持快速检索功能：按通话号码查询（用户只需输入需要查询的电话号码，就可以自动跳转到该号码的通话录音记录）；按客户名称查询（用户只需输入需要查询的客户名称，就可以自动跳转到与该客户的通话录音记录）；按通话日期查询（用户只需输入需要查询的通话日期，就可以自动跳转到该日期的通话录音记录）。
可靠性
可靠性，顾名思义是用户通话录音文件的问题。
具有两级密码权限保护，用户密码可以控制录音播放权限，而管理密码就控制了录音删除的权限；
保密性强，没有权限，即使在硬盘中直接找到录音文件也是不能直接播放录音的，必须有权限通转换后才能播放录音文件；

USB电话录音数字系统软件，可以集中管理备份。

USB电话录音，使用CD光盘中的软件，可进行监控、查询录音文件等。