售前服务:
接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案;为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计。
售中服务:
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员24小时全天候电话服务,节假日照常服务。
售后服务:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、;
2、服务目标:服务质量赢得用户满意;
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员及时到达现场并开始维修;
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费。
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