如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办?
如果收到货后货品有缺货或者质量问题,请在三天内及时联系售后客服,有质量问题的,请您收到货后及时拍照给我们确认,可以联系我们旺旺发图片,我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的,清单上已经注明缺货的,联系我们客服申请退款。
我收到货了,不过不是很喜欢,是否可以退换?
如果您对产品不满意,不喜欢,在没有使用过,不影响二次销售的情况下,均可以退换,运费自理
以下情况不退换
A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
B未经授权擅自修理或改装;
C未按正常方法使用或贮存;
D超出售后服务期限的商品。
E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
F 对于我公司已经下架的产品恕不退换。
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