1）整机系统支持256容量调度中心接入，后期可扩容至1024容量，调度中心可以为PC电脑或触摸屏调度台。

2）行政办公电话和调度电话两网融合，可以通过后台权限配置区分话机为行政办公电话还是调度电话。

3）通过调度界面可实时查看各分机状态：空闲、摘机、拨打某号码中、某号码呼入中、通话中、会议中、广播中等状态信息。各状态信息要有明显的文字+颜色，方便作业人员快速区分。

4）通过调度界面可查看企业通讯录，企业通讯录可根据实际情况自定义设定，分控中心仅能看到自己本级的调度通讯录。

5）通过调度界面查看、控制通讯记录、呼叫、转接、强插、强拆、功能强拆、紧急电话、代接、电话会议、临时会议、发言权限、群呼、组呼、选择接入操作，全程不要再对话机进行额外操作：

l 通讯记录：可查看调度总机与各终端通讯记录，如已接听、未接听、来电时间、号码、姓名。

l 呼叫：可通过触摸屏点击直选键一键呼叫对应的分机。

l 转接：可通过触摸屏点击直选键一键转接对应分机，支持接通转接和盲转。

l 强插：可通过触摸屏点击直选键一键插入通话，插入通话一方电话有“当前有重要来电插入”语音提示，被插另外一方电话有“当前对方有重要来电插入，请稍等”语音提示并听音乐等待。

l 强拆：可通过触摸屏点击直选键一键强拆通话，被强拆的电话有“当前您的电话将被拆断”语音提示。

l 转接对应分机，支持接通转接和盲转。

l 功能强拆：可通过触摸屏点击直选键一键强拆通话，被强拆接入的电话有“当前有重要来电插入”语音提示，被插另外一方电话有“当前对方有重要来电插入，请稍等”语音提示并听忙音。

l 紧急电话：可通过触摸屏点击直选键一键拨打“紧急电话”，紧急电话状态下对端无法主动挂机，一直振铃直到电话被接听。

l 代接：调度调度总机、左右分机可以互相代替接听电话，也可以配置其他分机作为临时“代接”。

l 电话会议/临时会议：可以一键或自定义召集电话会议，电话会议召集成功可以通过操作界面查看哪些话机已经加入电话会议，加入电话会议的话机可以听到“加入电话会议”语音提示。

l 发言权限：通过操作界面，可以一键开启、关闭发言功能，切换发言权限时对应分机可以听到“您的发言权限已开启”、“您的发言权限已关闭”的语音提示。

l 选择接入：针对重要来电，调度总机可以优先选择接入、接听。