会员卡使用说明
1.会员卡(VIP)仅限本人使用不得转让结账出示此卡;
2.积分不得兑换为现金;
3.用于换领奖品的积分必须来自本人的会员卡,不可综合不同会员卡积分合计计算;
4.换领奖品必须达到足够分数方可兑换否则不予兑换;
5.任何情况下,顾客不能取消换领申请,所扣除的积分一律不退回;6.已换奖品不可退款或换领其他奖品;
7.VIP积分礼品以实际的门店现场海报为准;
8.持卡有效期为二年,期满根据公司当前制度及程序,进行新卡的申领或更换;
9.更换时旧卡积分不得转让进新卡;
10.有效期到期时旧卡自动失效。
VIP会员卡对于企业和商家的价值在于:
1、 成本节约价值
企业对老顾客进行营销的成本要低于对新顾客进行营销的成本,企业的VIP会员卡定向促销手段能够给企业带来一个老顾客群,使企业降低营销成本。因此,VIP会员卡定向促销对企业具有节约成本价值。
2、 吸引竞争者顾客和游离顾客价值。
定向促销不仅能鼓励定向群体的消费,在某些条件下,还可以吸引非定向群体,得“非定向”的意料之外的收获。磁条上有三条磁道,前两条磁道为只读磁道,第三条磁道为读写磁道,如记录帐面余额等。某些企业通过发行公司的VIP会员卡可向竞争者的消费群体传递信号——此企业非常重视老顾客,可对竞争者的消费群造成一定的吸引力,从而对竞争者消费群品牌转换行为起到一定的促进作用。而对于游离顾客来说,他们更多的是注重价格,当本企业发行VIP会员卡后可使人他们感知在未来购买本企业产品更优惠,从而促使其从游离顾客转变为本企业的忠诚顾客。
大到星巴克、亚马逊、小到便民超市、路边美发店,会员卡几乎都是商家所必须运营的。那什么是会员卡,会员卡的价值具体体现在哪呢?
一、什么是会员卡
价值:
①通过会员卡,商家和消费者构建了一个“自己人”的社交契约,和较强的关联性,将商家和消费者的心理距离拉近,从而更顺利地达成交易
②会员卡是公司的名片,卡面名称和logo的露出,为公司形象做宣传
③会员卡的权益宣传可吸引新顾客,刺激一部分潜在顾客转化为购买顾客
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