ISO9001质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定，中国已经有20多万家企业通过ISO9001标准的认证。现在已经成为企业通向市场的通行证，也是许多招标的必要证书。这个标准已经几次改版，现在已经发展到2015版，是2015年9月25日由国际标准化组织发布的，文件号是ISO9001：2015，相应的中国国家标准至今（2016年8月）还没有发布，2016年8月18日，国家标准委发布了对应的报批稿的征求意见稿，想来2016年将会发布正式版。

　　ISO9001质量管理体系是国际通行的质量管理标准，通过文件化的管理体系的建立，实施、保持和持续改进，可以改善企业的管理水平，达到以下目的：

　　a）稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

　　b）促成增强顾客满意的机会；

　　c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；

　　d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

　　其标准的意义在于:

　　①以客户满意为导向，持续改善组织管理业绩；

　　②评价组织为客户提供产品及服务的能力；

　　③用于认证，提升客户对组织产品或服务的信赖度和满意度；

　　④确保世界范围质量管理的一致性，促进世界各国贸易交流。

　　ISO9001标准是为了证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意，这是比较官方的说法，其实质量管理体系就是一个为了使企业的产品达到能使顾客满意的程度的一个行为准则，该标准里面提出了影响产品质量的各个环节的要求，包括设计开发与策划、采购、订单形成、文件控制、预防和纠正措施等一系列的要求，按照标准的要求做，产品的质量就会比较有保证，同时记住在实现产品质量的过程中一定不能违反法律法规的要求。