客服
NOBLIFT/诺力
品牌
电力叉车
类型
浙江
产地
电动托盘堆垛车
行走方式
胡永康
点击拨打
主营： 装卸搬运和仓储业
浙江省湖州市
经济型电动搬运车
额定载荷：2000kg
提升高度：115mm
车身自重：405-410kg
性能优势
PTE20X 经济款电动搬运车是短程搬运作业的合适选择。这是一款很好契合中国实际使用状况的车型。可选择跨骑式操作，舒适省力，并采用全新的36V系统，性能强劲，整车设计简单利落，性价比高。
优势：
长手柄设计
全新36V系统，性能强劲
动力更强，拥有6小时续航时间
加大型转向轮，进一步提高稳定性
高性能侧拉式电池
更结实的底盘和防护围板
金属的电池箱盖
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PTE20X |
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额定载荷能力 |
Q(t) |
2.0 |
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自重 |
kg |
405/410 |
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提升高度 |
mm |
115 |
|
转弯半径 |
mm |
1610/1680 |
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行驶速度. 满/空载 |
km/h |
4.0/4.1 |
服务品牌：诺力服务，一诺千金
服务宗旨：客户至上，准确到位
服务理念：超越客户需求，创造客户感动
服务目标：为客户智造财富
服务战略：通过标准化、差异化、合宜的服务来降低客户的心理成本和使用成本，从而提升服务品牌竞争力
服务承诺
整车产品质保期为12个月或1200工作小时，先到为准，诺力出厂时间起计。
客户热线一键报修，30分钟内服务工程师响应客户，1小时内完成派工，8小时内到达客户现场，
简单故障24小时处理完毕，复杂故障72小时处理完毕。期间服务中断务必得到客户的谅解。
服务保障
1、服务网络
A、直属区域管理中心网络（兼服务站）
诺力国内设置“5+1”直属区域管理中心，即：苏沪（苏州）、浙闽（杭州）、华南（东莞）、华北（济南）、西部（西安）五大区和长兴总部，
负责区域服务商和直销客户服务，涵盖服务、配件、技术支持的应急快速响应支持。
B、国内经销商+专业服务商网络
诺力在国内，拥有250余家专业经销商（包括70家授权服务商），500余名专业服务工程师，300余辆售后服务车，可实现24小时全天候服务。
2、服务工程师团队
专业可靠的服务离不开完备的培训体系和技术资源，区管中心、技术支持中心、研发构建诺力培训的技术支持三重保障，
建立服务工程师技术等级考核激励，为服务工程师提供详细的职业升级规划。
3、服务装备
劳保用品、工具设备、服务车、业务样表、服务流程，做到五标准统一，规范服务形象标准化。
4、呼叫回访
国内开启400“一键报工”服务模式，全国统一客服热线：400-8836-115，客户轻松实现“一键报修，售后无忧”。
产品服务介绍
开机服务：设备交付时的产品服务和客户培训活动，确保客户正确操作和维护设备。
强保服务：产品主动保养服务，降低保内设备故障率。
维修服务：产品全生命周期内的故障维修服务。
改装服务：产品技术范围内的市场升级活动，包括加装、改装、选配等
配件保障
供应保障
总部备件库、五大区域库、300来家经销商库、流动服务车等构建诺力强大的配件仓储和现货供应体系，保证快速响应，真正做到让客户无后顾之忧。
正品配件
正品配件是产品安全可靠作业的先决条件。诺力全国范围内拒绝假冒配件销售。
电商平台
乐搬网是诺力面向经销商特别订制的一款电商平台，在共享产品、配件、售后服务等信息支持的同时，借此平台同步优化经销商产品和配件的订购流程。
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